2 Jahre Tessera ICT AG: Vom leeren Büro zur externen IT-Abteilung für Schweizer KMU 

Du kündigst die sichere Festanstellung. Sitzt in einem fast leeren Büro. Vier Spezialisten. Eine Idee, an die alle glauben.

Im Rückblick erkennt man oft erst, wie mutig der erste Schritt wirklich war. Genau heute vor zwei Jahren haben wir diesen Schritt gewagt: Am 1. Oktober 2024 gründeten wir die Tessera ICT AG.

Nicht, weil der Weg einfach war. Sondern weil wir aus jahrelanger Praxiserfahrung zutiefst überzeugt waren, dass Schweizer KMU etwas Besseres verdienen als anonyme Grosskonzerne, endlose Warteschleifen und unpersönliche Ticket-Systeme.

Warum Schweizer KMU keinen anonymen IT-Konzern brauchen

Viele Geschäftsführer kennen die tägliche Realität: Ein Mitarbeiter kann nicht arbeiten, weil die Cloud streikt. Im IT-Portal wird ein Ticket eröffnet: „Priorität 3 – voraussichtliche Bearbeitungszeit 48 Stunden“. Bei jedem Telefonat spricht man mit einem anderen Mitarbeiter, der weder das Unternehmen noch die branchenspezifischen Prozesse kennt.

Für einen Grosskonzern ist ein Ausfall oft nur eine Support-Ziffer. Für ein Schweizer KMU,  ob Treuhandgesellschaft, Handwerksbetrieb, Produktionsfirma oder Dienstleister, bedeutet IT-Stillstand handfeste Konsequenzen:

• Stillstand der Produktivität: Mitarbeitende können weder Aufträge bearbeiten noch Rechnungen stellen.

• Verzögerte Kundenaufträge: Lieferfristen wackeln, das hart erarbeitete Vertrauen leidet.

• Bedrohung von Existenzen: Wenn die IT steht, geht es nicht um Technik – es geht um Löhne, Kundenaufträge und den Fortbestand des Betriebs.

Deshalb haben wir die Tessera ICT AG gegründet: Nicht als klassischer „Systemintegrator“, sondern als die externe IT-Abteilung für Schweizer KMU, die wie ein Mitunternehmer denkt.

Das Tessera-Fundament: Vier Spezialisten, vier Kernbereiche, eine Verantwortung

Wir vereinen die vier unverzichtbaren Säulen moderner Unternehmens-IT unter einem Dach, damit unsere Kunden in St. Gallen, Gossau und der gesamten Schweiz alles aus einer verlässlichen Hand beziehen:

1. Moderner Arbeitsplatz & Hardware: Zuverlässige Notebooks, Bildschirme und reibungslose Kollaboration.

2. Cloud & Microsoft 365: Skalierbare Infrastruktur und sichere Schweizer Datenhaltung ohne teure Serverräume.

3. Netzwerk & Konnektivität: Stabile Standortvernetzung und performantes Business-WLAN für maximale Ausfallsicherheit.

4. Next-Gen Cybersecurity & KI: Ganzheitlicher Schutz vor Ransomware sowie sichere KI-Werkzeuge für effizientes Arbeiten.

Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Sie persönlich kennt – und vier Spezialisten im Rücken, die Verantwortung übernehmen.

Cybersecurity neu gedacht: Warum wir als Swisscom Platinum Partner auf Swisscom beem setzen

In den letzten zwei Jahren hat sich die Gefahrenlage dramatisch verändert. Über 80 % aller Cyberangriffe in der Schweiz zielen heute auf kleine und mittlere Unternehmen. Die Einfallstore sind oft gestohlene Passwörter oder unsichere Homeoffice-Verbindungen.

Klassische Sicherheitsansätze wie starre Virenprogramme oder mühsame VPN-Verbindungen reichen im hybriden Arbeitsalltag nicht mehr aus. Als zertifizierter Swisscom Platinum Partner setzen wir deshalb auf die wegweisende Technologie Swisscom beem.

Wie Swisscom beem Schweizer KMU schützt:

• Sicherheit direkt im Netzwerk: Schutz von Geräten und Daten unabhängig vom Standort – egal ob im Büro in Gossau, im Homeoffice oder unterwegs.

• Passwortlose Sicherheit (Zero Trust & Passkeys): Anmeldung über biometrische Passkeys (Fingerabdruck, Gesichtserkennung). Phishing-Attacken laufen damit ins Leere.

• Lückenlose Verschlüsselung: Alle Datenströme zwischen Endgerät und Anwendung bleiben permanent geschützt.

• Schluss mit dem VPN-Frust: Keine Verbindungsabbrüche mehr, keine mühsame Einwahl – maximale Sicherheit bei höchster Geschwindigkeit.

Künstliche Intelligenz mit 100% Schweizer Datenschutz: Der Swisscom AI Assistant

Die zentrale Frage vieler Unternehmer lautet heute: „Wie nutzen wir KI, ohne Betriebsgeheimnisse an US-Konzerne zu verlieren?“ Die Sorge vor Datenlecks bei öffentlichen Tools ist absolut begründet.

Hier bieten wir als Swisscom Platinum Partner die perfekte Lösung: den Swisscom AI Assistant.

Was den Swisscom AI Assistant für KMU einzigartig macht:

• 100 % Schweizer Rechenzentren: Ihre Unternehmensdaten verlassen zu keinem Zeitpunkt die Schweiz.

• Kein KI-Modelltraining: Ihre Dokumente und Anfragen werden niemals zum Trainieren fremder Sprachmodelle genutzt.

• Internes Wissensmanagement: Laden Sie eigene Firmen-PDFs, Leitfäden oder Offert-Vorlagen hoch. Der Assistent liefert Ihrem Team sekundenschnell Antworten, die direkt auf Ihren Quellen basieren.

• Transparente Flatrate: Keine komplizierten Projekte, sondern eine einfache Monatspauschale für das gesamte Unternehmen.

Was in keiner Bilanz steht: Vertrauen

Heute, genau zwei Jahre nach unserer Gründung, dürfen wir Unternehmen in der gesamten Schweiz begleiten. Darauf sind wir stolz. Vor allem aber sind wir dankbar:

• Dankbar für jeden Kunden, der uns sein Vertrauen schenkt.

• Dankbar für starke Partner wie Swisscom, mit denen wir modernste ICT- und KI-Standards für den Mittelstand etablieren.

• Dankbar für jede Begegnung, die uns bewiesen hat: Der mutige Schritt hat sich gelohnt.

Denn das Wertvollste, das wir in diesen zwei Jahren aufgebaut haben, steht in keiner Buchhaltungsbilanz: Vertrauen. Die grösste Sicherheit entsteht nicht in einer Festanstellung. Sie entsteht dann, wenn Menschen auf deine Arbeit vertrauen.

Die ersten zwei Jahre waren erst der Anfang

Heute tragen wir Verantwortung für die IT zahlreicher Schweizer KMU. Doch die Entwicklung von Cloud, KI und Cybersecurity steht nicht still. Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen nicht nur mithält, sondern an der Spitze bleibt.

Wünschen Sie sich eine IT-Abteilung, die proaktiv mitdenkt, Ihre Mitarbeitenden entlastet und Ihr Unternehmen mit Lösungen wie Swisscom beem und dem Swisscom AI Assistant zukunftssicher aufstellt?

Kommen Sie unverbindlich auf einen Kaffee bei uns an der St. Gallerstrasse 99 in 9200 Gossau SG vorbei – oder lassen Sie uns virtuell sprechen. Der Kaffee geht selbstverständlich auf Tessera!

👉 Kontaktieren Sie uns jetzt oder rufen Sie uns direkt an, wir freuen uns auf den Austausch auf Augenhöhe.