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Teure Telefonanlagen und mangelnde Mobilität bremsen viele Schweizer KMU aus. Erfahren Sie in dieser Success Story, wie die LANDI THULA am Standort Frauenfeld gemeinsam mit der Tessera ICT AG das „Festnetz-Diktat“ beendete. Dank 3CX und Samsung Knox profitieren die Mitarbeitenden von voller Mobilität im Laden bei deutlich sinkenden Kosten. Jetzt lesen
16. Februar 2026
| Aktuell
Teure Telefonanlagen bremsen KMU: Wie die LANDI THULA mit 3CX & Samsung Knox mobil wurde
Der Schmerzpunkt: Starre Telefonanlagen, fehlende Erreichbarkeit auf der Verkaufsfläche und explodierende Kosten – viele Schweizer KMU kämpfen mit einer Kommunikation von gestern. So ging es auch der LANDI THULA Genossenschaft am neuen Standort Frauenfeld.
Die Lösung: Eine radikal mobile Strategie mit 3CX und Samsung Knox, umgesetzt durch die Tessera ICT AG.
Zitat:
„Ein initialer Test überzeugte uns vollends. Die grosse Fachkompetenz von Michael Rechsteiner, das Aufzeigen von Alternativen sowie der attraktive Preis waren entscheidend für den Zuschlag.“
– Gallus Jöhl, Geschäftsleitung LANDI THULA
Die Herausforderung: Mobilität im Detailhandel
Im modernen Ladenalltag sind Mitarbeitende ständig in Bewegung. Eine klassische Telefonanlage im Büro ist hier nutzlos. Gallus Jöhl suchte nach einer Lösung, die Mobilität und Bezahlbarkeit vereint. „Unsere Mitarbeitenden sind meistens im Laden unterwegs. Wir benötigten eine Lösung, die auf diese mobilen Abläufe zugeschnitten ist“, erklärt Jöhl.
3CX & Samsung Knox: Das Power-Duo für KMU
Gemeinsam mit peoplefone implementierte Tessera ICT eine virtuelle Telefonanlage (3CX). Statt teurer DECT-Infrastruktur nutzt das Team nun Firmenhandys.
Die technischen Highlights:
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3CX App: Perfekte Übersicht über die Erreichbarkeit und einfache Anruf-Weiterleitung.
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Samsung Knox: Zentrale Verwaltung aller Geräte. Updates und Support erfolgen gleichzeitig per Fernzugriff durch Tessera.
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Transparente Kosten: Deutliche Ersparnis gegenüber dem bisherigen Provider.
Support auf Augenhöhe: Warum Tessera ICT?
Neben der Technik gab die Fachkompetenz den Ausschlag. Für die LANDI THULA war es wichtig, einen zentralen Ansprechpartner zu haben, der alles koordiniert und schnell erreichbar ist. Michael Rechsteiner und sein Team stellten sicher, dass die Umstellung im Februar 2025 reibungslos verlief.
Schluss mit dem Festnetz-Diktat: Ihr nächster Schritt
Wer sein Business heute zukunftssicher aufstellen will, muss die digitale Hintertür der Kommunikation öffnen. Die Success Story der LANDI THULA zeigt, dass moderne Telefonie nicht kompliziert oder überteuert sein muss.
Bereit für den Wechsel?
Lassen Sie uns Ihre aktuelle Telefonie-Situation analysieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kosten sparen und die Mobilität in Ihrem Unternehmen steigern.
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